Automatische Anrufannahme, intelligente Terminvergabe und digitaler Rezeptservice. Entlasten Sie Ihr Praxisteam und steigern Sie die Patientenzufriedenheit – ab Tag eins.
Arztpraxen stehen vor beispiellosen Herausforderungen. Diese Zahlen zeigen, warum Handlungsbedarf besteht.
Weniger als die Hälfte aller Anrufe werden in deutschen Arztpraxen angenommen. Patienten landen in endlosen Warteschleifen.
KBV-Studie 2024Mehr als jeder dritte Patient wechselt die Praxis aufgrund schlechter telefonischer Erreichbarkeit – ein vermeidbarer Umsatzverlust.
Patientenbefragung 2024Der Fachkräftemangel bei Medizinischen Fachangestellten hat ein kritisches Niveau erreicht – bundesweit fehlen tausende Fachkräfte.
Bundesagentur für ArbeitFast jede zweite MFA zeigt Anzeichen von Burnout. Ständiges Telefonklingeln und Multitasking zählen zu den Hauptursachen.
BGW-GesundheitsreportWählen Sie die Module, die zu Ihrer Praxis passen – oder nutzen Sie alle drei für maximale Entlastung.
Ihr digitaler Empfang nimmt jeden Anruf an – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Die KI versteht natürliche Sprache, beantwortet häufige Fragen und leitet nur wirklich wichtige Anliegen an Ihr Team weiter.
Intelligente Terminvergabe über Telefon und Online – die KI kennt Ihre Sprechzeiten, Behandlungsdauern und Präferenzen. Patienten buchen rund um die Uhr, ohne dass Ihr Team eingreifen muss.
Patienten bestellen Folgerezepte per Telefon oder Online – die KI prüft die Anfrage, gleicht sie mit der Patientenakte ab und legt sie dem Arzt zur Freigabe vor. Fertige Rezepte werden automatisch avisiert.
Sehen Sie auf einen Blick, wie KI Ihren Praxisalltag transformiert.
| Bereich | Ohne KI | Mit KI |
|---|---|---|
| Telefonische Erreichbarkeit | 40–60% | 100% |
| Terminvergabe | Nur zu Sprechzeiten | 24/7, auch online |
| Wartezeit am Telefon | 8–15 Minuten | Unter 3 Sekunden |
| Rezeptbestellungen | Anruf + Warteschleife | Automatisch in 2 Min. |
| MFA-Belastung durch Telefon | 60–70% der Arbeitszeit | Unter 15% |
| No-Show-Rate | 15–20% | Unter 8% |
| Patientenzufriedenheit | Mittel | Deutlich erhöht |
| Kosten pro Patientenkontakt | 3,50–5,00 EUR | 0,15–0,40 EUR |
Berechnen Sie in 30 Sekunden, wie viel Zeit und Geld Sie mit KI sparen können.
Unsere Lösung ist in ganz Deutschland einsatzbereit – ohne regionale Einschränkungen.
„Seit wir den KI-Telefonassistenten nutzen, erreichen uns keine Beschwerden mehr über besetzte Leitungen. Unsere MFAs können sich endlich wieder auf die Patienten vor Ort konzentrieren. Die Einrichtung war erstaunlich einfach.“
„Mit drei Standorten und 15 Ärzten war unsere Telefonzentrale am Limit. Die KI hat die Situation komplett entschärft. Besonders der automatische Rezeptservice spart uns täglich mehrere Stunden Arbeit.“
„Als orthopädische Fachpraxis mit hohem Terminaufkommen war die Online-Terminvergabe ein Gamechanger. Die No-Show-Rate ist um 35% gesunken und unsere Patienten schätzen die unkomplizierte Buchung sehr.“
Ja, vollständig. Alle Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern verarbeitet und gespeichert. Wir erfüllen alle Anforderungen der DSGVO sowie die spezifischen Datenschutzanforderungen im Gesundheitswesen. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist selbstverständlich Bestandteil jedes Vertrags.
Die Grundeinrichtung dauert in der Regel weniger als 24 Stunden. Nach einem kurzen Onboarding-Gespräch konfigurieren wir die KI für Ihre Praxis, inkl. Sprechzeiten, Leistungsspektrum und individuelle Abläufe. Die KI lernt kontinuierlich dazu und wird mit jeder Woche besser.
Unsere Lösung ist mit allen gängigen PVS kompatibel, darunter CGM MEDISTAR, medatixx, CompuGroup ALBIS, Dampsoft, T2med und viele weitere. Die Integration erfolgt über standardisierte Schnittstellen und wird von unserem Team durchgeführt.
Die KI erkennt automatisch, wenn eine Anfrage über Standard-Abläufe hinausgeht oder medizinisch dringend ist. In solchen Fällen wird der Anruf sofort an Ihr Praxisteam weitergeleitet. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über alle Prozesse.
Unsere Preise richten sich nach der Praxisgröße und den gewünschten Modulen. Die meisten Praxen starten ab 290 Euro pro Monat. Durch die Entlastung Ihres Teams und die Steigerung der Patientenzufriedenheit amortisiert sich die Investition in der Regel innerhalb weniger Wochen.
Selbstverständlich. Die KI ergänzt Ihr Team, sie ersetzt es nicht. Patienten können jederzeit mit einer echten Person sprechen. Die KI übernimmt vor allem Routineanfragen wie Terminvereinbarungen, Rezeptbestellungen und allgemeine Informationen – damit Ihr Team Zeit für persönliche Betreuung hat.
Nein. Unsere Lösung ist vollständig cloudbasiert und benötigt keine zusätzliche Hardware. Sie funktioniert mit Ihrem bestehenden Telefonanschluss und Ihrer vorhandenen IT-Infrastruktur. Eine stabile Internetverbindung ist die einzige Voraussetzung.
Ja, wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase an. In dieser Zeit können Sie alle Funktionen unverbindlich testen und sich von der Leistungsfähigkeit unserer KI überzeugen. Es gibt keine versteckten Kosten und keine automatische Verlängerung.
Starten Sie jetzt mit einer kostenlosen 14-Tage-Testphase. Keine Kreditkarte, keine Verpflichtung – einfach ausprobieren und überzeugen lassen.